Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania, problemy z kontem, problemy techniczne lub chcesz przesłać ogólną opinię? Nasz zespół wsparcia jest dostępny codziennie - pomagamy przy rejestracji, weryfikacji dokumentów, płatnościach i wypłatach. Kontaktuj się przez e-mail, telefon lub czat na żywo. Oferujemy wygodne kanały kontaktu i zwykle odpowiadamy szybko, najczęściej w ciągu 24 godzin. W sprawach VIP prosimy o kontakt przez dedykowany kanał e-mail. Zgłoszenia zwykle rozwiązujemy w kolejności wpływu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7 - odpowiedź zwykle w ciągu 2 minut; e-mail do 24 godzin) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (ogólne pytania, odpowiedź do 48 godzin) |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] (w sprawach partnerskich, odpowiedź do 72 godzin) |
| Telefon | +48 22 431 28 76 (wsparcie telefoniczne dot. konta i płatności) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy przy zapytaniach wymagających szczegółów, sprawach konta lub przesyłaniu dokumentów. Prosimy wysyłać wiadomości na adres [email protected] z czytelnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, ID konta). Jeśli dotyczy, dołącz skany dokumentów i krótki opis problemu; pełne informacje przyspieszą obsługę i zapobiegną opóźnieniom. Podaj też preferowaną godzinę kontaktu, jeśli oczekujesz odpowiedzi telefonicznej.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać możliwie szybko. Większość zgłoszeń otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego, często w kilka godzin. W sprawach wymagających weryfikacji dokumentów, sprawdzeń płatności lub konsultacji technicznych czas odpowiedzi może się wydłużyć - zależnie od złożoności zgłoszenia. Odpowiadamy na wiadomości mailowe, przez formularz oraz czat na żywo. Dziękujemy za kontakt i cierpliwość.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna. Jeśli masz sugestie, pomysły lub uwagi dotyczące serwisu, podziel się nimi. Każde zgłoszenie jest dokładnie analizowane i wykorzystywane do usprawniania funkcji, promocji oraz komfortu korzystania. Dzięki Twoim wskazówkom usprawniamy obsługę i nawigację, aby serwis lepiej odpowiadał potrzebom graczy. Możesz przesłać opinię przez formularz kontaktowy lub na adres [email protected]. Dziękujemy za pomoc.